转职产品经理,最好先获得本攻略 | 职业天赋树概览

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为什么当产品经理?这个问题就像中学语文界的一句名言:一万个读者心中,有一万句鲁迅名言


开发们普遍觉得产品经理指手画脚就能把钱赚,不用熬夜写BUG,也不会掉头发;运营同学默默的算了下自己月薪乘以两倍的收入,还不用日思夜想愁策划案,跟甲方讨价还价;而对大部分对产品职能陌生的人,可能是只闻其收入高,并不知其工作为何。


但是归结到一个核心吸引力上,可能就是:高薪。如果吸引力名额再宽限一点,那就是:轻松


我们用常识也能知道,高薪且轻松的职业,除了坑爹富二代之外,基本不会有其他选择。所以,产品都有哪些天赋树呢?






需求管理能力:理解简单,深究困难





首先,从职能角度来讲,需求有两维度。其一维度业务方提供的要求或期望,需要你来满足的内容列表而其二是根据自己的经验或方法论判断出的逻辑重点

你需要综合各个维度,各个角色的需求汇集进需求池,然后可以通过需求管理四象限的方法,评定需求等级,制定产品规划。

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做产品需求管理的时候,需要让预期效益最大化,剔除冗余与不合理的障碍,并对每一个需求和事务都详细记录。如果是经管院的同学,应该对运筹学这门学科会比较熟悉。在这个过程中,就非常像运筹学的最优决策问题,你需要在诸多要求和限制下,找到最优解,而不是完美解。


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产品经理经常面对的问题是:开发团队难以规定日期内实现需求,老板又下令必须完成,技术总监不配合,运营团队催得又紧,而整个流程中你无人可讨论,只有自己为决定负责所以,一个好的决策,能让你避免背锅,让各方尽可能满意,让自己获得职业认可。而好的决策的前提,就是你对需求的把控。

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例如这样一份需求池表格,我们对每一项需求进行了详细的记录,记录了需求出发点,详细内容,需求备注,重要程度等。通过详细的分析后,我们可以对需求进行优先级评估,主要是对优先级可实现性的评估。

优先级的评估,可以依次以效益提升、修复故障或BUG、提升工作效率、降低公司成本、提升客户满意、超越对手优势为目标,进行先后排序。而评估可实现性,基本上是需要和研发同学进行较为充分的沟通讨论,由研发部进行反馈。这非常考验产品的原型能力,理解能力沟通技巧






生产支持:典型的外行领导内行





对大部分互联网企业来讲,根据产品的原型进行研发,是最天经地义的事情。但从本质上来说,这的确是一个外行领导内行的流程。产品往往对一线业务的了解并不会十分透彻,而对技术开发懂得更少(大部分产品不懂技术),但就是两个领域都外行的产品经理,来引导这个产品从研发到上线投产使用。

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但作为不同语言体系的翻译者,产品经理的角色是不可或缺的,尤其是对互联网产品而言。

有一段非常经典的对话,有些时候还会有客户现身说法,不断延续。

我的需求很简单,就做一个淘宝这样的APP就行,照抄就可以了。

好的老板,您这么爽快,我也很简单,一千万研发费用,半年左右交货。

然后这天就没法聊了。

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对产品研发价值的认同不一致,对业务重心理解的偏差,对功能模块的不同层次的理解,以及来源于职位本身的思考惯性,让缺乏产品经理的两端很难讲到一起去。

而产品经理虽然不懂技术,但对某些功能的研发时间周期,研发难度,对功能需求重要性和紧急性的把控,对同类竞品发展轨迹的参考意见,都是相对而言最有发言权的人。而且产品经理是对产品直接负责的第一任,其产品表现如何,也是直接关心的责任人,往往比老板还要重视其各种数据情况。因此,从角色定位上,产品经理引领研发,也就是最合适的人选了。







营销支持:增长的数据,增加的收益





要说在一个公司里,企业最看重的是哪个部门,基本上大多数老板都会首当其冲的想到销售部。而对互联网产品而言,通过市场和运营同学的努力,让用户完成产品使用,达成最后转化,往往是没有销售参与的。

产品即销售,这是大部分2C产品秘而不宣的共性。若干年前,买东西需要专门有人来烦你,不断问“买不买,买不买,买不买”。而现在,只不过是每个网站,小程序或App里会弹窗,“豪华贵族VIP,一年仅需98”。

产品经理基本不会负责市场宣传、线上活动、渠道推广等等流程,但对于这些拉新或促活的动作都需要有自己的了解和认知,因为产品对于有效市场运营手段可以提出非常重要的建议和意见。

因为产品经理对于用户的理解是最深刻的,而对于市面对手产品的市场表现了解也应该是最熟悉的。因此,虽然可能产品经理本身不会写策划案或者微信稿,但提供相关参考内容,应该是义不容辞的义务和分内事。

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而现在越来越多的企业开始设立“增长产品经理”岗位,也是同时侧重于销售和推广这个角度,着重于企业的产品表现,为产品的市场竞争力负责。






沟通:把不同语言体系的话翻译给对方





如果仅仅是技术研发,需求评估时出现的问题,那还只是业务问题,并不算太严重。而如果涉及到如何让客户为这个产品或功能买账,如何协调各个部门之前的期望冲突,如何解决产品过程中必然出现的问题和缺陷,这类需要多方沟通才能找到非完美解的问题,只有产品经理能给予回答和协调。


可以说,产品经理的工资里有一部分就是背锅的钱,还有一部分是怼人的口水费。


如果项目不设置项目经理,或产品经理本身具有较高的管理权限(尤其很多创业者也是产品经理出身),那么通常产品经理就要做复杂的跨部门协调和项目推进工作,完成较为完整的业务流程。而协同、组织、管理以及完整周期的项目运营,都是非常复杂的事情。要不然为什么在管理学里,仅仅就概论就需要讲一个学期。



本章总结



对于大部分想转行的同学们来说,沟通能力是一个大瓶颈,而需求管理的能力,是大难题。


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现在有一个好消息和一个坏消息。好消息是,比你早入职几年的产品经理,现在很多也只懂画画原型,写写文档,做着基础的产品构筑的活,而的确有一大批人既不懂技术(并排斥理解技术),也不懂市场(并认为自己比市场等级高)。


而坏消息是,他们占了很不错的坑位,因此除非你比他们优秀很多,否则挤掉他们也不是很容易。


产品经理的试错周期往往比其他职能岗位要长,因此很多公司在选人时就会特别谨慎。而随着岗位门槛的一再下降,这个队伍里更加鱼龙混杂。这是一个上限和下限非常宽的职位,因此如果你对该岗位有兴趣,欢迎关注本号,之后的系列内容将会为大家带来基础的产品经理入门讲解。


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本篇文章来源于微信公众号: 苦猫君

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